OmniChannel
Banimento no WhatsApp Business: por que acontece e como evitar
O que bane um número de empresa no WhatsApp, a diferença entre classificação de qualidade e banimento, e o que a API oficial muda na prática.
Empreendedorismo
API Oficial do WhatsApp: O Guia Definitivo Que Seu Fornecedor Não Te Mostra (2025)
Limites, custos, banimentos e políticas da API WhatsApp que ninguém conta antes de vender. Guia completo para decisores B2B.
Empreendedorismo
WhatsApp na Saúde: Como Farmácias de Manipulação Estão Usando a Tecnologia para Melhorar o Atendimento ao Cliente
Como farmácias de manipulação usam o WhatsApp para receber a receita, confirmar a fórmula e avisar o cliente sem perder o controle do pedido.
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WhatsApp: Comparação com outros aplicativos de mensagens, como o Facebook Messenger e o Telegram.
WhatsApp, Telegram e Messenger comparados: alcance no Brasil, recursos para empresa e qual faz sentido no atendimento ao cliente.
Google
CRM para petshop: Aposte na ferramenta para obter sucesso em seu empreendimento.
O que um CRM resolve num petshop: histórico do animal, retorno do banho e tosa e a lembrança que traz o cliente de volta.
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Mensagens de catálogo e carrinho no WhatsApp Business API Oficial
Como funcionam catálogo e carrinho na API oficial do WhatsApp: o cliente escolhe o produto, monta o pedido e envia sem sair da conversa.
Facebook Messenger
Instagram: as atualizações do mês de agosto
As atualizações que o Instagram lançou em agosto, o que cada uma muda para quem vende pela plataforma e o que vale a pena adotar primeiro.
Facebook Messenger
NPS: Net Promoter Score automático com chatbot
Como automatizar a pesquisa de NPS por chatbot: como a nota é calculada, o que conta como positivo ou negativo e por que o robô colhe mais respostas.
Instagram Direct
Consumidores não atendem ligações, respondem o WhatsApp
Por que o cliente ignora a ligação e responde a mensagem, e como levar o contato da empresa do telefone para o WhatsApp sem perder a venda.
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Chatbots X email marketing: qual é o melhor?
Chatbot e e-mail marketing lado a lado: taxa de abertura, taxa de cliques e por que a conversa por mensagem tem resposta mais rápida que o e-mail.
Facebook Messenger
Como fazer um funil de vendas no WhatsApp eficiente?
Como montar um funil de vendas no WhatsApp: as etapas, o que enviar em cada uma e o ponto em que a conversa vira pedido.
Instagram Direct
Instagram Direct: 4 passos para construir o seu funil de vendas
Os quatro passos para montar um funil de vendas pelo Instagram Direct, da primeira mensagem ao fechamento do pedido.
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WhatsApp Business API: tudo o que você precisa saber
O que é a API do WhatsApp Business, para que serve numa empresa, o que ela permite que o aplicativo comum não permite e como se contrata.
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Estratégias de marketing: co-branding e co-marketing
A diferença entre co-branding e co-marketing, com exemplo de cada um e como escolher a parceria certa para vender mais sem diluir a marca.
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Pontos de contatos: como ter conexões com os clientes
Quais são os pontos de contato entre empresa e cliente, como mapear cada um e onde a conversa costuma quebrar antes da venda.
Facebook Messenger
Magazine Luíza: transformação digital super lucrativa
O que a Magazine Luiza comprou para virar a primeira varejista digital do Brasil, e o que uma empresa menor consegue aproveitar disso.
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WhatsApp Business: 5 funções que sua empresa deve usar!
As cinco funções do WhatsApp Business que uma empresa deve configurar: catálogo, mensagem de ausência, respostas rápidas, etiquetas e perfil.
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WhatsApp no Bitrix24: 7 vantagens de ligar o WhatsApp ao CRM
Sete ganhos de ligar o WhatsApp ao Bitrix24: o lead entra direto no funil, o histórico fica na ficha do cliente e a equipe atende do mesmo painel.