WhatsApp Business

Banimento no WhatsApp Business: por que acontece e como evitar

O que bane um número de empresa no WhatsApp, a diferença entre classificação de qualidade e banimento, e o que a API oficial muda na prática.

07 de jan de 2026

API Oficial do WhatsApp: O Guia Definitivo Que Seu Fornecedor Não Te Mostra (2025)

Limites, custos, banimentos e políticas da API WhatsApp que ninguém conta antes de vender. Guia completo para decisores B2B.

06 de nov de 2025

WhatsApp Business tem Nova Regra de Cobrança: Entenda o que Muda nos Modelos de Mensagem

O que mudou na cobrança do WhatsApp Business API em julho de 2025: as categorias de mensagem, o que passou a ser pago e o efeito na fatura.

18 de jun de 2025

WhatsApp Business API: Ferramentas e Dicas para Escalar o Atendimento

Que ferramentas a API do WhatsApp Business abre para escalar o atendimento: vários atendentes no mesmo número, automação, filas e integração.

05 de nov de 2024

Como Criar Grupos de WhatsApp e Vender Seus Produtos por Eles

O passo a passo para criar um grupo de vendas no WhatsApp, manter os participantes ativos e transformar a conversa em pedido.

26 de ago de 2024

Selo de verificado no WhatsApp: como conquistar o selo azul

O que a Meta exige para conceder o selo azul a uma conta comercial no WhatsApp, quem pode solicitar e como pedir a verificação.

12 de jul de 2024

Principais Funcionalidades da API do WhatsApp

O que a API oficial do WhatsApp Business faz e o aplicativo comum não faz: vários atendentes no mesmo número, automação, templates e integração.

10 de jul de 2024

Estratégias de Conteúdo para WhatsApp: O Que Funciona Melhor

Que tipo de conteúdo funciona no WhatsApp da empresa, com que frequência enviar e como evitar que o cliente bloqueie o número.

21 de jun de 2024

WhatsApp na Saúde: Como Farmácias de Manipulação Estão Usando a Tecnologia para Melhorar o Atendimento ao Cliente

Como farmácias de manipulação usam o WhatsApp para receber a receita, confirmar a fórmula e avisar o cliente sem perder o controle do pedido.

17 de mai de 2024

WhatsApp Business vs. WhatsApp Pessoal: Qual é a Diferença para Empresas?

As diferenças entre o WhatsApp comum e o WhatsApp Business para uma empresa: catálogo, respostas rápidas, etiquetas e o limite de cada versão.

27 de set de 2023

Melhores Práticas para Criar Grupos de Vendas no WhatsApp sem Ser Intrusivo

Como usar grupos de vendas no WhatsApp sem irritar quem está dentro: frequência das mensagens, regras combinadas e cuidado com o conteúdo.

25 de ago de 2023

Pesquisa de satisfação pelo WhatsApp: como fazer sem pagar por ela

Como enviar NPS e CSAT pelo WhatsApp, que mensagem usar e por que a pesquisa enviada logo depois do atendimento não entra na fatura da API oficial.

12 de abr de 2023

Mensagens de catálogo e carrinho no WhatsApp Business API Oficial

Como funcionam catálogo e carrinho na API oficial do WhatsApp: o cliente escolhe o produto, monta o pedido e envia sem sair da conversa.

17 de out de 2021

Home office: CRM se destaca como excelente ferramenta

Por que a equipe em home office precisa de CRM: onde fica o histórico do cliente, quem falou com quem e como a informação deixa de morrer no celular.

07 de out de 2021

Sac Digital

WhatsApp Business API Oficial, agora, pode enviar conteúdo promocional

O que a API oficial do WhatsApp passou a permitir em conteúdo promocional, que regras a Meta impõe e como encaixar isso no funil de vendas.

19 de set de 2021

Chatbot para WhatsApp: como funciona, quanto custa e quando não usar

O que é preciso para ter um chatbot no WhatsApp, como a Meta cobra por mensagem, o que automatizar, o que nunca automatizar e o risco da API não oficial.

11 de set de 2021

Instagram: as atualizações do mês de agosto

As atualizações que o Instagram lançou em agosto, o que cada uma muda para quem vende pela plataforma e o que vale a pena adotar primeiro.

17 de ago de 2021

NPS: Net Promoter Score automático com chatbot

Como automatizar a pesquisa de NPS por chatbot: como a nota é calculada, o que conta como positivo ou negativo e por que o robô colhe mais respostas.

22 de jun de 2021

Sac Digital

Pipeline de vendas: as etapas, os erros e como não perder lead no WhatsApp

O que é pipeline de vendas, quais etapas usar, a diferença para funil, que métricas acompanhar e como manter o pipeline honesto quando se vende no WhatsApp.

31 de mai de 2021

Instagram Direct

Consumidores não atendem ligações, respondem o WhatsApp

Por que o cliente ignora a ligação e responde a mensagem, e como levar o contato da empresa do telefone para o WhatsApp sem perder a venda.

19 de mai de 2021

Chatbots X email marketing: qual é o melhor?

Chatbot e e-mail marketing lado a lado: taxa de abertura, taxa de cliques e por que a conversa por mensagem tem resposta mais rápida que o e-mail.

09 de mai de 2021

Como fazer um funil de vendas no WhatsApp eficiente?

Como montar um funil de vendas no WhatsApp: as etapas, o que enviar em cada uma e o ponto em que a conversa vira pedido.

01 de abr de 2021

HelpDesk WhastApp: suporte de excelência aos seus clientes

Como montar um helpdesk no WhatsApp: fila de atendimento, histórico do chamado e a resposta que não depende de o atendente lembrar.

12 de fev de 2021

O Instagram se consolida como ferramenta de trabalho

Os recursos que tornaram o Instagram um canal de venda e não só de conteúdo, e como uma empresa usa cada um para atender e fechar pedido.

29 de jan de 2021

WhatsApp Business API: tudo o que você precisa saber

O que é a API do WhatsApp Business, para que serve numa empresa, o que ela permite que o aplicativo comum não permite e como se contrata.

16 de nov de 2020

Magazine Luíza: transformação digital super lucrativa

O que a Magazine Luiza comprou para virar a primeira varejista digital do Brasil, e o que uma empresa menor consegue aproveitar disso.

19 de set de 2020

WhatsApp Business: 5 funções que sua empresa deve usar!

As cinco funções do WhatsApp Business que uma empresa deve configurar: catálogo, mensagem de ausência, respostas rápidas, etiquetas e perfil.

17 de ago de 2020